กลิ่นอายเชิงพื้นที่: จุดสัมผัสทางประสาทสัมผัสเดียวที่ลูกค้าปิดไม่ได้

กลิ่นพื้นที่: จุดสัมผัสสัมผัส duy nhấtที่ลูกค้าไม่สามารถปิดได้

การมองเห็นสามารถหลีกเลี่ยงได้ เสียงสามารถถูกปิดด้วยหูฟัง แต่กลิ่นที่เกี่ยวข้องกับทุกหายใจ

ภายใน 3 วินาทีแรกของการเข้าห้องล็อบบี้ ก่อนที่ตาจะมุ่งมั่น และหูจะประมวลผลเสียงรอบตัวเงียบเงียบตัดสิน: นี่มันสถานที่แบบไหนนะ? ฉันควรพักผ่อนหรือระวังตัว?

นี่คือความหมายหลักของกลิ่นหอมพื้นที่ มันไม่เคยเป็นเพียงแค่การประดับที่ปลายของการออกแบบภายใน มันคือจุดสัมผัสแรกระหว่างพื้นที่และคน

1หลักฐานทางชีวภาพ: กลิ่น มี ผล กระทบ โดย ตรง ต่อ อารมณ์ และ ความ จํา

ในหมู่ประสาทสัมผัสห้าประสาท กลิ่นเป็นสิ่งพิเศษ มันข้ามทาลามัสไปและเชื่อมต่อตรงกับระบบลิมบิกในสมอง อมิแกดลาควบคุมอารมณ์ ขณะที่ฮิปโปแคมปัสเก็บความทรงจํา

ซึ่งทําให้กลิ่นมีลักษณะสามประการ

• การตอบสนองทันที: สัญญาณกลิ่นถึงศูนย์กลางอารมณ์เร็วกว่าการรับรู้ทางสายตา ทําให้มีพื้นที่น้อยสําหรับการคิดที่สมเหตุสมผลหรือการป้องกันโดยมีสติ
• ความทรงจําที่ยาวนาน: นี่คือสิ่งที่เราเรียกกันว่าผลของโปรสต์ หลายปีต่อมา กลิ่นหอมที่คุ้นเคยสามารถฟื้นฟูฉากทั้งหมดและอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับมันได้ทันทีสําหรับโรงแรมและสถานที่ ที่มีเป้าหมายที่จะสร้างประสบการณ์ที่ไม่ลืมกลิ่นหอมเป็นเครื่องยึดความทรงจําที่คุ้มค่าและมีพลังที่สุด
• การรับรู้โดยตรง: ไม่เหมือนกับภาพหรือเสียงที่ต้องการการตีความ, กลิ่นเพียงแค่สืบสานความรู้สึก.,และปลูกผลดีในทันที

ถ้า คุณ ได้ รับ กลิ่น ของ ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยา ยาไม่ว่าการตกแต่งจะสวยงามแค่ไหน หรือการบริการจะใส่ใจมากแค่ไหนมันสายเกินไป ความประทับใจครั้งแรกถูกทําลายไปแล้ว

2. ค่าคอมเมอร์เชียล: การเปลี่ยนความเพลิดเพลินเป็นทรัพย์สินแบรนด์ที่สามารถจัดการได้

หลายคนคิดว่ากลิ่นกลิ่นเป็นเพียงการกําจัดกลิ่นหรือสร้างความน่าพอใจ แต่ในความเป็นจริงมันเป็นกลยุทธ์การสร้างแบรนด์แบบกลิ่น

การแบรนด์กลิ่น

โลโก้จําเป็นต้องเห็น; คําขวัญและภาพเสียงจําเป็นต้องได้ยิน แต่กลิ่นลายเซ็นต์สามารถจําได้แม้แต่ด้วยตาปิด.ไม่ว่าคุณไปเยี่ยมสาขาไหนในโลกกลิ่นหอมที่เหมือนกันจะกระตุ้นการยอมรับแบรนด์และความรู้สึกของความเป็นส่วนหนึ่งทันที กลิ่นหอมจะไม่เป็นสินค้าที่ใช้ได้เพียงครั้งเดียว

การขับเคลื่อนพฤติกรรมผู้บริโภคที่ดี

การวิจัยอย่างกว้างขวางยืนยันถึงคุณค่าของกลิ่นสกัดสภาพ: กลิ่นสกัดสภาพที่น่าพอใจเพิ่มเวลาการใช้งาน, เสริมความตั้งใจในการใช้จ่าย, เพิ่มมูลค่าการซื้อขายโดยเฉลี่ย, และเพิ่มการยึดถือและการรีวิวของลูกค้าแม้จะไม่เปลี่ยนแปลงพื้นฐานทางกายภาพกลิ่นหอมสามารถเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับความสะอาด ความหรูหรา และความปลอดภัย

การจัดการกลิ่น ≠ การปิดบังกลิ่นด้วยกลิ่นหอมที่แข็งแรง

กลิ่นเหมือนควันบุหรี่ในทางเดิน กลิ่นหอมในพื้นที่ปิด หรือกลิ่นหอมในห้องน้ําระบบหอมพื้นที่มืออาชีพเน้นการจัดการกลิ่นแต่การบูรณาการกับระบบอากาศสะอาด การวางเครื่องระบายอากาศในทางยุทธศาสตร์ และการปรับกลิ่นตามโซน เพื่อลดและกําจัดกลิ่นที่ไม่น่าพอใจได้อย่างละเอียด

3กลยุทธ์ที่แตกต่างกันสามอย่างในพื้นที่ต่างๆ โรงแรม / ห้องละคร / สํานักงาน

แม้ในระบบกลิ่นเดียวกัน สถานที่ต่าง ๆ ก็ต้องการยุทธศาสตร์ต่าง ๆ