Strategie voor de marketing van geuren voor de internationale luchthaven Xinzheng in Centraal-China
Van "een vrouw herkennen aan haar geur" tot "een merk herkennen aan zijn geur", hebben geuren al tientallen jaren een centrale rol gespeeld in de menselijke perceptie en de communicatie van een merk.Onderzoek uitgevoerd door de Universiteit van Oxford in het Verenigd Koninkrijk heeft empirisch aangetoond dat aroma's een subtiele maar diepgaande invloed hebben op menselijke emotiesMensen hebben de neiging associatieve banden te vormen tussen specifieke geuren en verschillende ervaringen of objecten, waardoor ze stabiele merkimpressies opbouwen.Voor ondernemingenDeze associatie tussen geur-merken manifesteert zich in drie kerndimensies: verbeterde merkwaarde, geoptimaliseerde reclame-effectiviteit en versterkte merkherinnering.
Olfactory marketing is met succes geïmplementeerd in de sectoren commercieel onroerend goed, horeca, mode en winkelcentra en doordringt nu de luchtvaartindustrie.Zhengzhou Xinzheng International Airport, de grootste internationale luchthaven in Centraal-China, is een pionier op het gebied van geurmarketing., die de industrie leidt in innovatieve praktijken voor klantbetrokkenheid en passagiers in staat stelt de premiumdiensten van de luchthaven op een dieper zintuiglijk niveau te ervaren.
Door de installatie van professionele geurverspreidingssystemen worden de geuren gelijkmatig verdeeld over alle ruimtelijke zones.de passagiers in staat stellen een unieke ervaring van luchtvaartdiensten te beleven in een rustige en aangename sfeer.
1Geurenergie bevordert een "thuis-weg-van-thuis" ervaring
Bij het betreden van het vliegveld veroorzaakt een subtiele, verfijnde geur reacties in de reukcortex, waardoor de door reizen veroorzaakte angst en rusteloosheid effectief wordt verlicht.Een gevoel van rust en kalmte ontstaatDeze unieke geur zorgt ervoor dat passagiers zich als een eerbiedwaardige gast voelen.
In de lounges van vliegvelden komen reizigers die zich voorbereiden op het verkennen van de lokale cultuur, voordat ze zich bezighouden met visuele bezienswaardigheden, eerst de unieke "Zhengzhou geur" tegen." Deze zintuiglijke ervaring stimuleert de verwachting van de komende reis en versterkt impliciet positieve beoordelingen van de smaak en sfeer van de luchthaven..
Zakelijke reizigers' onuitgesproken vermoeidheid door frequente reizen is een belangrijk pijnpunt dat door de luchthaven wordt aangepakt.De vermoeidheid van lange reizen wordt verzacht door de verfrissende geurDe verkwikkende noten van citrusvruchten, de kalmerende eigenschappen van violet en het kalmerende aroma van cipressen neutraliseren gezamenlijk negatieve emotionele toestanden.de passagiers krijgen weer vertrouwen en kalmteAls zakenreizen een aangename ervaring worden, wordt de kans op succes aanzienlijk verhoogd..
2Geur vergroot de merkperceptie van luchthavens
Een geur die is afgestemd op de merkidentiteit kan de consumenten' merkevaluaties verhogen.Het is een uitdaging om de merkperceptie alleen door middel van service te verbeteren.De alomtegenwoordigheid van reukprikkels helpt deze kloof aan door de passagiers' emotionele cognitie te betrekken.de luchthaven verhoogt de passagiers' bereidheid om opnieuw te bezoeken.
Wanneer passagiers de kenmerkende geur van de luchthaven herkennen, leiden latere ontmoetingen met de geur, ongeacht de locatie, tot een herinnering aan hun positieve luchthavenervaring.De aantrekkelijke geur van het vliegveld genereert dus onschatbare merkwaarde door middel van positieve mond-tot-mond-berichten.
3Geur creëert onvervangbare reclame-effecten
Een toenemend aantal bedrijven integreert geuren in reclamestrategieën: bioscopen gebruiken popcorngeuren, koffiewinkels geven afzonderlijke koffiebonengeuren uit,en producten worden geassocieerd met unieke, eigen parfums, die een innovatieve en praktische reclamevorm vormenDoor geur te gebruiken om het merkgeheugen te versterken, voldoet de luchthaven aan de psychologische behoeften van passagiers, verhoogt hun aandacht en verlengt de duur van de betrokkenheid.