Orta Çin'deki Xinzheng Uluslararası Havaalanı için koku pazarlama stratejisi
"Bir kadını kokusuyla tanımaktan" "bir markası parfümüne göre tanımaya" kadar, kokular on yıllardır insan algısında ve marka iletişiminde kilit bir rol oynamıştır.İngiltere'deki Oxford Üniversitesi'nde yapılan araştırmalar, kokuların insan duyguları üzerinde ince ama derin bir etkisi olduğunu empirik olarak göstermiştir.Bireyler belirli kokular ve farklı deneyimler veya nesneler arasında ilişki bağları oluşturma eğilimindedir ve böylece istikrarlı marka izlenimleri oluştururlar.Şirketler için, bu koklama-marka ilişkisi üç temel boyutta kendini gösterir: geliştirilmiş marka eşitliği, optimize edilmiş reklam etkinliği ve güçlendirilmiş marka hatırlaması.
Koklama pazarlaması ticari gayrimenkul, konukseverlik, moda ve alışveriş merkezi sektörlerinde başarıyla uygulanmıştır ve şimdi havacılık endüstrisine nüfuz etmektedir.Zhengzhou Xinzheng Uluslararası Havaalanı, Çin'in en büyük uluslararası havaalanı, "erzak pazarlama" girişimine öncülük etti., endüstride yenilikçi müşteri katılım uygulamalarında liderlik ediyor ve yolcuların havalimanının premium hizmetlerini daha derin bir duyusal düzeyde deneyimlemelerini sağlıyor.
Profesyonel koku yayma sistemlerinin kurulması sayesinde, kokular tüm uzay bölgelerine eşit şekilde dağıtılır.Yolcuların huzurlu ve hoş bir ortamda benzersiz bir havacılık hizmeti deneyimine katılmalarına izin vermek.
1Koku Enerjisi "Evden Uzak Ev" Deneyimini Geliştirir
Havaalanına girerken, ince ve ince bir koku kokusu koklama korteksinde tepkileri tetikler ve seyahatten kaynaklanan kaygıyı ve huzursuzluğu etkili bir şekilde hafifletir.Sakinlik ve sakinlik hissi ortaya çıkıyorBu eşsiz koku, geçici yolcular arasında saygın bir misafir olarak muamele görme hissi uyandırır.
Havaalanı salonlarında, yerel kültürü keşfetmeye hazırlanan gezginler, görsel geziler yapmadan önce, ilk olarak benzersiz "Zhengzhou kokusu" ile karşılaşırlar." Bu duyusal deneyim önümüzdeki yolculuğu beklemeyi teşvik eder ve dolaylı olarak havaalanının zevki ve ortamı hakkında olumlu değerlendirmeleri güçlendirir..
İş yolcularının sık seyahatlerden kaynaklanan sözsüz yorgunluk, havaalanının ele aldığı önemli bir sorun.Uzun yolculuklardan kaynaklanan yorgunluk, tatmin edici kokunun etkisiyle azalırCitrus meyvesinin canlandırıcı notaları, morun sakinleştirici özellikleri ve sipresin rahatlatıcı aroması birlikte olumsuz duygusal durumları etkisiz hale getirir.Yolcular güvenini ve sakinliğini yeniden kazanıyor.İş seyahatleri keyifli bir deneyim haline geldiğinde, başarılı sonuçların olasılığı önemli ölçüde arttırılır..
2Kokusu Havaalanı Marka Görüşünü Artırıyor
Marka kimliğiyle uyumlu bir koku, tüketicilerin marka değerlendirmelerini yükseltebilir.Sadece hizmet yoluyla marka algısını artırmayı zorlaştırmakKoklama uyarılarının her yerde bulunması, yolcuların duygusal algısını etkilemesiyle bu boşluğu giderir.Havaalanı, yolcuların tekrar ziyaret etme istekliliğini arttırıyor.
Yolcular havalimanının özgün kokusunu tanıdıklarında, konumu ne olursa olsun kokuyla sonraki karşılaşmalar, havaalanı deneyimlerinin olumlu hatırlanmasını tetikler.Havaalanının büyüleyici parfümleri, olumlu ağızdan ağza konuşma yoluyla paha biçilmez bir marka sermayesi yaratıyor..
3Kokunun Yerine Değişilemez Reklam Etkisi
Artan sayıda işletme, reklam stratejilerine kokuları entegre ediyor: sinemalar patlamış mısır kokuları kullanıyor, kahve dükkanları farklı kahve çekirdeği kokuları yayıyor,ve ürünler, yenilikçi ve pratik bir reklam yöntemini temsil eden benzersiz imza parfümleri ile ilişkilidirMarka hafızasını güçlendirmek için koku kullanılarak, havaalanı yolcuların psikolojik ihtiyaçlarını karşılıyor, dikkatlerini artırıyor ve bağlantı süresini uzatıyor.